品牌自播的新阵地,为什么是视频号?
尽管早在2020年初,歌莉娅就尝试了线上直播卖货,并在一个月的时间内就完成8000多万元的成交额。
但这种火爆的销售并没有持续太长时间,几个月后,歌莉娅直播间的销售就开始逐渐降温。
“直播电商是不是真的能带货?”,这个问题一直困扰着歌莉娅。直到2021年9月,歌莉娅开始全力去做视频号直播之后,它才意识到:全域经营已成为品牌的必选项,随着直播行业的不断发展,品牌自播的时代正在到来。
从每周2-3场到每天3场
实际上,对于视频号直播,歌莉娅也经历了一段摸索期。
早在2020年10月,微信视频号正式上线直播功能时,歌莉娅就开始做视频号直播。但是,鉴于对微信系直播的固有认知,歌莉娅刚接触视频号直播时,认为视频号直播更适合做品牌宣传,而忽略了它在商业变现方面的潜力。
这也使得歌莉娅在视频号的直播变得“佛系”——一周两三场,每场1-2小时,而且即便直播也不是以卖货为主,主要是跟观众分享歌莉娅的品牌故事,并带网友在全国云探访主题新店等。
这段时间,歌莉娅在视频号直播的销售表现一直比较平淡,从投入产出比来说,这样的转化效率并不算高,但是出于品牌宣传的定位,这个成绩也无伤大雅。
直到2021年9月,在与微信视频号的工作人员接触以后,歌莉娅被一个数据所触动。蔡海霞表示,当时视频号的小伙伴举了一个线下品牌的例子,它每天的GMV可以做到20万左右,从直播内容上来看,这个品牌与歌莉娅不同的是,直播频次更高,带货属性更强。
另外从品宣的角度,视频号小伙伴的一番话也说服了蔡海霞。他们说,直播就像线下门店开店,不播就等于店门永远是关着的,顾客没办法进来,更没办法购买。所以,即便是品宣,也要让店门一直开着。
于是,歌莉娅决定调整视频号直播频次,并快速组建了直播与运营团队,歌莉娅在视频号的直播时间很快从每周2-3场变成每天3场,每场4-6小时。
坚持了仅半个月,歌莉娅就看到了效果。据蔡海霞透露,目前歌莉娅在视频号直播单日的GMV相比此前,已经有了高倍数的增长。但这还远远不够,尤其是经过三个多月的全力经营,歌莉娅发现视频号的上限要远比他们想象的高。
品牌自己的平台
从品牌的角度,过去十年里,无论是新品牌还是老品牌,都或多或少的在微信生态里建立了自己的品牌阵地,如公众号、小程序或者是依托企业微信创建的私域社群。
而视频号与其他直播平台最大的差异,就是可以更高效地促成公私域的联动,视频号创作者沉淀的私域,也将成为他们可持续经营的长期资产。